- Home
- Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Wat zijn de levertijden bij CVSF?
3-5 werkdagen
Indien het een spoedbestelling betreft, kunt u dit (bij individuele bereidingen) aanvinken op het bestelformulier. Bij het plaatsen van een bestelling van een voorraadbereiding kunt u in het opmerkingenveld aangeven dat het spoed betreft.
Hoe gaat de verzending?
Indien u kiest voor verzending, zullen wij de bestelling verzenden via Brocacef zodat het vervoer onder GDP-omstandigheden plaatsvindt. Er wordt alleen verzonden naar adressen waar een apotheek of apotheekhoudend huisarts gevestigd is.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn momenteel €20,-
Kan ik meerdere artikelen tegelijkertijd bestellen?
Ja, dat kan zeker
Wat zijn de algemene voorwaarden?
Link naar algemene voorwaarden
Waar vind ik de privacyverklaring?
Link naar privacyverklaring
Hoe krijg ik toegang tot de webshop?
U kunt uitsluitend een account aanmaken indien u BIG-geregistreerd apotheker of apotheekhoudend huisarts bent. U kunt hier een account aanvragen: cvsf.nl/nieuwe-klant
Ik weet mijn wachtwoord niet meer, wat moet ik doen?
U kunt een nieuw wachtwoord aanvragen: cvsf.nl/mijn-account/wachtwoord-vergeten
Hoe kan ik mijn wachtwoord aanpassen?
Nadat u ingelogd bent, kunt u het wachtwoord wijzigen door te klikken op 'mijn account' en daarna op 'wachtwoord veranderen'.
Hoe kan ik mijn mailadres aanpassen?
Indien u een ander mailadres wil gaan gebruiken, kunt u het verzoek per mail sturen naar cvsf@nijsmellinghe.nl .
Hoe kan ik het bezorgadres aanpassen?
U kunt zelf het bezorgadres niet aanpassen, aangezien medicatie alleen bezorgd mag worden bij een apotheek(houdend huisarts). Indien uw apotheek verhuist, kunt u het nieuwe adres doorgeven aan cvsf@nijsmellinghe.nl zodat wij de wijziging kunnen doorvoeren.
Waar vind ik de bijsluiter?
U vindt de bijsluiter op de product pagina onder het kopje details
Wat zijn de prijzen van voorraadbereidingen?
De actuele prijzen van de voorraadbereidingen staan vermeld op de webshop, deze kunnen veranderen afhankelijk van bijvoorbeeld marktontwikkelingen. De prijs die staat vermeld op het moment van bestelling, is de prijs die in rekening wordt gebracht.
Wat zijn de prijzen van individuele bereidingen?
De prijs van een individuele bereiding bestaat uit de kosten van alle grondstoffen (op basis van de AIP). Daar bovenop wordt een bereidingstoeslag gerekend van 36 euro bij een gewone bereiding en 120 euro bij een bijzondere bereiding (aseptisch).
Categorieën
3-5 werkdagen
Indien het een spoedbestelling betreft, kunt u dit (bij individuele bereidingen) aanvinken op het bestelformulier. Bij het plaatsen van een bestelling van een voorraadbereiding kunt u in het opmerkingenveld aangeven dat het spoed betreft.
Hoe gaat de verzending?
Indien u kiest voor verzending, zullen wij de bestelling verzenden via Brocacef zodat het vervoer onder GDP-omstandigheden plaatsvindt. Er wordt alleen verzonden naar adressen waar een apotheek of apotheekhoudend huisarts gevestigd is.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn momenteel €20,-
Kan ik meerdere artikelen tegelijkertijd bestellen?
Ja, dat kan zeker