Veelgestelde vragen

Wat zijn de levertijden bij CVSF?

3-5 werkdagen

Indien het een spoedbestelling betreft, kunt u dit (bij individuele bereidingen) aanvinken op het bestelformulier. Bij het plaatsen van een bestelling van een voorraadbereiding kunt u in het opmerkingenveld aangeven dat het spoed betreft.

Hoe gaat de verzending?

Indien u kiest voor verzending, zullen wij de bestelling verzenden via Brocacef zodat het vervoer onder GDP-omstandigheden plaatsvindt. Er wordt alleen verzonden naar adressen waar een apotheek of apotheekhoudend huisarts gevestigd is.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn momenteel €17,50.

Kan ik meerdere artikelen tegelijkertijd bestellen?

Ja, dat kan zeker

Wat zijn de algemene voorwaarden?

Link naar algemene voorwaarden

Waar vind ik de privacyverklaring?

Link naar privacyverklaring

Hoe krijg ik toegang tot de webshop?

U kunt uitsluitend een account aanmaken indien u BIG-geregistreerd apotheker of apotheekhoudend huisarts bent. U kunt hier een account aanvragen: cvsf.nl/nieuwe-klant

Ik weet mijn wachtwoord niet meer, wat moet ik doen?

U kunt een nieuw wachtwoord aanvragen: cvsf.nl/mijn-account/wachtwoord-vergeten

Hoe kan ik mijn wachtwoord aanpassen?

Nadat u ingelogd bent, kunt u het wachtwoord wijzigen door te klikken op 'mijn account' en daarna op 'wachtwoord veranderen'.

Hoe kan ik mijn mailadres aanpassen?

Indien u een ander mailadres wil gaan gebruiken, kunt u het verzoek per mail sturen naar cvsf@nijsmellinghe.nl .

Hoe kan ik het bezorgadres aanpassen?

U kunt zelf het bezorgadres niet aanpassen, aangezien medicatie alleen bezorgd mag worden bij een apotheek(houdend huisarts). Indien uw apotheek verhuist, kunt u het nieuwe adres doorgeven aan cvsf@nijsmellinghe.nl zodat wij de wijziging kunnen doorvoeren.

Waar vind ik de bijsluiter?

U vindt de bijsluiter op de product pagina onder het kopje details

Categorieën